Как открыть частную клинику? Как открыть медицинский кабинет с нуля, с чего начать

О том, что частая медицина пользуется особым спросом среди населения, знает каждый. Ведь в подобных медицинских учреждениях, по сравнению с государственными, созданы благоприятные и необходимые для пациентов условия.

Нет очереди, запись к специалисту осуществляется по телефону и в любое удобное время, новое современное оборудование, возможность проводить лечения у лучших специалистов страны, индивидуальный подход и т.д.

Все это обусловило распространение огромного количества частных клиник, которые активно открываются и сегодня, несмотря на жесткую конкуренцию.

Однако для того, чтобы быстро окупить свое детище и сделать его востребованным, необходимо знать, как открыть клинику с нуля. Данный вид бизнеса имеет свои особенности, которые нужно учитывать.

Анализ рынка и помещение

Перед тем, как приступать к действиям, необходимо провести анализ рынка. Это позволит сделать прогнозы и определить, какие именно услуги наиболее востребованы. Очень важно сформировать свою ценовую политику, выходя из цен конкурентов и платежеспособности населения.

Таким образом, необходимо спрогнозировать, какую именно сумму готовы платить жители города за предоставления тех или иных услуг. Благодаря этому можно подсчитать примерную прибыль.

Очень многое зависит и от расположения клиники. Идеальным местом будет помещение, расположенное в оживленных местах: центр города, около станции метро и т.д. Вот только подбирать его нужно так, чтобы вблизи не было «серьезных» конкурентов, в противном случае получать хорошую прибыль вряд ли получится.

Самым простым вариантом будет аренда помещения в муниципальном учреждении. В данном случае получить необходимые заключения и разрешения для деятельности будет намного легче.

Если же этот вариант по каким-то причинам не подойдет, задумайтесь о первом этаже нежилого помещения. Однако все «бумажки» нужно будет оформлять с нуля.

Оборудование

Самым важным этапом и вместе с этим самым затратным является приобретение оборудования. Лучше всего остановить свой выбор на технике от мировых производителей, так как это позволит оказывать качественную медицинскую помощь, что будет соответствовать западным стандартам.

Помните о том, что стоит оборудование очень дорого, но не стоит идти на компромисс, приобретая самый дешевый вариант, это негативно отобразится на имидже клинике и, соответственно доходах. Можно воспользоваться лизингом.

Обратите внимание на то, что иногда поставка крупной техники занимает много времени. Так, к примеру, для того, чтобы получить рентгеновский аппарат из Дании, приходится ждать около четырех – шести месяцев. Поэтому не стоит затягивать с покупкой. Ведь с первых дней своего открытия клиника должна проявить себя с лучшей стороны.

О лицензии

Проводить медицинскую деятельность без лицензирования категорически запрещено. Но учтите, для получения лицензии объект должен иметь помещение, необходимо оборудование для проведения диагностики и лечения, а также персонал, имеющий действующие сертификаты.

Данные документы, удостоверяющие вышеуказанное, должны быть переданы в Лицензионную палату, где будет выноситься решение на протяжении двух месяцев. При этом лицензировать нужно каждый вид медицинской деятельности. Итак, вам необходимо будет подать:

Свидетельство, которое подтверждает тот факт, что вы имеете право использовать помещение;
Наименование оборудования, которое расположено в клинике и документы к нему;
Документы, подтверждающие квалификацию ваших сотрудников;
Документы, что свидетельствуют о том, что вы получили право заниматься данным видом деятельности;
Заключения и разрешения на объект от пожарного надзора и СЭС.

Если же вы планируете также выдавать медицинские листы, для этого необходимо нанять специалиста, имеющего определенный сертификат или получить дополнительную лицензию.

За период рассмотрения решения, до получения лицензии, вести деятельность запрещено, в результате чего клиника будет простаивать и не приносить доходы.

ООО или ИП?

Медицинские заведения, как правило, регистрируются, как ИП или ООО. Разница заключается в том, что ИП оказывает все необходимые услуги самостоятельно и лично, регистрируется на физическое лицо.

Что же касается ООО, юридическое лицо имеет полное право сокращать и нанимать сотрудников, выходя из конкретных ситуаций. Оформить ИП намного легче, нежели ООО. Поэтому перед тем, как открывать клинику с нуля, определитесь с формой регистрации.

Любой предприниматель может открыть медицинскую клинику, не в зависимости от того есть у него диплом или же нет. Основа – организаторские способности, умение прогнозировать и необходимый стартовый капитал.

При этом клиника может иметь широкий профиль или иметь узкоспециализированный. Наибольшей популярностью пользуется последний вариант, так как он требует меньших финансовых затрат и разрешает быстро раскрутиться. Выгодными направлениями являются:

Стоматология;
Гинекология;
Офтальмология;
Урология;
Косметология;

Многопрофильные частные клиники в нашей стране большая редкость.

О затратах

Для того, чтобы открыть небольшую узкопрофильную клинику, на ремонт и аренду вам понадобится около трех тысяч долларов, на оборудование придется потратить от пятнадцати до двадцати пяти тысяч долларов, а на медицинские инструменты – от двух тысяч долларов.

Что же касается лицензирования, то один вид деятельности обойдется в двести долларов. Таким образом, перед тем, как открыть клинику с нуля, необходимо собрать стартовую сумму около тридцати тысяч долларов.

Помните и о том, что в вышеуказанную сумму не входят непредвиденные растраты, зарплата врачам, уборщице и т.д.

Посмотрите интересное видео:

Именно из-за этого не стоит брать кредит, так как это может привести к невозможности развивать свою фирму. Постарайтесь сложить нужную сумму и только после этого открывайте собственную клинику.

Организацией частной медицинской клиники имеет возможность заняться каждый бизнесмен, если у него появилось на это желание. Процесс открытия клиники не требует наличия практического медицинского опыта и образования от предпринимателя.

Открывать частную клинику предпочтительнее специалисту, у которого даже отсутствует медицинское образование, но ему присущи организаторские и предпринимательские способности, с помощью которых он мог бы решать все административные вопросы. Сам персонал не стоит отстранять от их прямых обязанностей для решения административных вопросов.

Помимо этого, к проектам по открытию частных клиник подключаются представители страхового бизнеса. Таким образом они снижают затраты на предоставление медицинской помощи с помощью страховых полисов.

Многие частные клиник оказывают узкий спектр услуг. Полный комплекс же, предоставляют же порядка 10 клиник.

Как показывают исследования, общие объемы рынка услуг частной медицины составляет сумму более 50.000.000 условных единиц.

На протяжении последних лет активно стали появляться новые частные клиники. Это обусловлено повышением заинтересованности населения в медицинских услугах различных областей.

Преимуществом узкоспециализированного медицинского центра является то, что они не требуют больших начальных вложений и смогут, в достаточно короткие сроки, дать предпринимателю ощутимую прибыль.

К самым выгодным направлениям частных клиник относится:

Стоматологические услуги;
Гинекологические услуги;
Урологические кабинеты;
Косметологические медицинские центры;

Большинство медицинских центров оказывают именно эти услуги.

Стоматологические услуги;
Гинекологические услуги;
Урологические услуги;
Сексопатологические услуги;
Косметические и хирургические услуги;
Услуги офтальмолога;
Услуги по разным профилям;

Этап 1. Помещение

Большинство владельцев, в не зависимости от размеров и от профиля клинки, стараются расположить свой центр в центральной части города.

Оптимальным месторасположением является местность вблизи метрополитена и с наличием оживленных транспортных магистралей. Место должно быть в центральной части города, и оно должно быть отдалено от остальных районов на одинаковом расстоянии.

Помещения подбираются исходя из перечня предоставляемых услуг.

Примером может быть стоматологический центр, которому достаточно помещения в 30 квадратных метров. Этой площади будет достаточно чтобы разместить: комната для приема – 14 квадратных метров (такая площадь необходима для стоматологических установок в соответствии с санитарными нормами и правилами); помещение для стерилизации инструментов – 6 квадратных метров; вестибюль, в котором расположится администратор. В более крупных медицинских центрах, которые предоставляют более широкий спектр услуг, нужно позаботиться о размещении ординаторской.

Рентгеновский кабинет и помещение под лабораторию имеются в крупных клиниках, или в тех, куда вложено большое количество финансовых средств.

Для утверждения помещений в пожарной инспекции и санитарной службе нужно позаботиться о проведении специальной вентиляции, освещения и проделать ремонтные работы в соответствии с санитарными нормами и правилами.

Предпочтительнее чтобы помещение располагалось в центре города, в непосредственной близости от станций метрополитена и транспортных магистралей и развязок.

Этап 2. Оснащение

Важным этапом в процессе создания частного медицинского центра является приобретение оснащения. Также это является самой затратной частью бизнеса.

Чтобы оказывать качественную помощь, соответствуя западным стандартам, следует приобретать оборудование серьезного производителя.

Сегодняшнее современное оборудование является дорогостоящим: ультразвуковая аппаратура продается по цене около 160.000 условных единиц; диагностическая аппаратура в лабораторию стоит от 10.000 до 70.000 условных единиц.

Вслед за приобретением, установкой и настройкой техники, клиника сталкивается с вопросами по обеспечению расходным материалом, а также с вопросом технического обслуживания аппаратуры.

Порой, начинающий предприниматель, при открытии первой пробной клиники приобретает технику не новую, и не самую мощную. С таким оборудованием осуществлять профессиональную деятельность труднее, однако качественная составляющая не меняется. В этом случае в первую очередь играет роль профессионализм персонала. Например, на показатель стоматологического центра будет влиять фактор наличия ассистентского места, которое предусмотрено техникой.

Стоимость оборудования с наличием ассистентских мест значительно выше.

Оборудование – самая затратная часть создания частной клиники.

Этап 3. Лицензирование

Оказание любой медицинской помощи требует получения лицензий, в связи с чем, что бы начать работу медицинского центра нужно заняться процессом получения лицензии на осуществление медицинской деятельности.

Чтобы получить лицензию в клинике должны быть:

Соответствующие помещения;
Наличие всей необходимой медицинской техники в соответствии с перечнем;
Наличие квалифицированного персонала с действующим сертификатом;

Вся подтверждающая документация передается лицензионной палате. Документы рассматриваются порядка 60 дней.

Трудности с получением аккредитации заключаются в том, что каждая медицинская услуга и каждая деятельность должна получить лицензию.

Как отмечают владельцы медицинских центров, все процедуры по подготовке документации и получения лицензий затягиваются порядка на 12 месяцев. Все лицензии на медицинскую деятельность распространяются на определенный адрес.

Со всем процессом менее чем за 12 месяцев смогут справиться только представители сетевого бизнеса.

Чтобы выдавать больничные листы, клиника должна иметь отдельное разрешение. Либо можно привлечь сотрудника, который бы имел сертификацию подобной деятельности. В момент получения лицензий (60 дней), оборудованный и готовый медицинский центр будет закрыт, поэтому следует тщательно спланировать все статьи затрат.Также не лишним будет обзавестись сертификатом, который бы определял категорию центра:

Высшая категория;
Первая категория;
Вторая категория;

Эти сертификаты, как и лицензии, выдает лицензионная палата.

Сертификацией и лицензированием медицинских центров занимается Лицензионная палата.

Этап 4. Персонал

Сотрудники – основа частного медицинского центра. Основной проблемой является то, что все медицинские центры рассчитывают на одних и тех же узкопрофильных специалистов.

К основным принципам по подбору сотрудников относятся:

Факт дипломированности и сертфицированности специалиста;
Наличие ученой степени и высшей медицинской категории;
Практика за рубежом;
Знание иностранных языков;

Также существуют центры, где важен и опыт сотрудника (от 3х лет в частном медицинском учреждении).

Заработная плата врача, в частной клинике, варьируется от 800 до 2.000 условных единиц ежемесячно, а медсестры (младшего медицинского персонала) – 300 условных единиц.

Распространенным методом поиска специалистов сегодня является процесс переманивания врача из одного центра в другой, или, так называемый метод «охота за головами». Больше всего это направлено на поиск стоматологов.

Младший же медицинский персонал также нелегко. В отечественных центрах, в отличие от западных, к одному врачу представлено всего пара медсестер. В соответствии с западными стандартами этого недостаточно.

Этап 5. Инвестиции и прибыль

Минимальные вложения в небольшой частный медицинский центр в небольшом здании (аренда) – 30.000 – 50.000 условных единиц. Этих вложений будет достаточно для создания узкоспециализированного центра, который будет предоставлять одну медицинскую услугу.

Порой, начинающий предприниматель поступает следующим образом: приобретает далеко не самую современную технику, открывает небольшой медицинский центр, получает прибыль, а затем занимается открытием более крупного и современного медицинского центра. Для маленькой клиники будет достаточно 5-6 сотрудников: два врача, две медсестры (посменный график работы), администратор, бухгалтер.

Чтобы открыть клинику по нескольким медицинским услугам и с наличием диагностического оборудования потребуется от 100.000 условных единиц.

С оптимальным режимом приема клиентов, максимальное посещение небольшого медицинского центра ежедневно – 50 клиентов. Цена за одно посещение – 1,5 руб. Ежемесячная выручка частной клиники – 2.000.000 руб.

Расходы, связанные с открытием частного медицинского центра узкой специализации:

Ремонтные и отделочные работы, арендная плата – 3.000 условных единиц;
Аппаратура на оказание одной услуги – от 15.000 до 25.000 условных единиц;
Закупка расходного материала и инструментария – 2.000 условных единиц;
Получение лицензии на один вид медицинских услуг - 200 условных единиц;
Ремонт и аренда небольшого помещения - от 3.000 условных единиц;

Итог – от 30.000 условных единиц.

* В расчетах используются средние данные по России

500 000 ₽

Минимальный стартовый капитал

До 2 лет

Окупаемость

20%

Рентабельность

Многие врачи, которые работают в бюджетных заведениях, рано или поздно задумываются о возможности открытия собственного частного кабинета. Частная медицинская практика – относительно новое явление в нашей стране. Хотя возможность открывать собственные кабинеты появилась не так давно, но все больше и больше врачей начинают заниматься частной практикой.

Что нужно для открытия медицинского кабинета

Если ранее получение различных разрешительных документов было сопряжено с различными проблемами (в основном, бюрократического характера), то теперь процедура их оформления была значительно упрощена. Однако для открытия частного медицинского кабинета требуются немалые вложения, и к этому оказываются готовы далеко не все врачи, которые хотят работать на себя.

У такого вида бизнеса есть и другой, весьма существенный недостаток: при относительно больших вложениях сроки окупаемости частного кабинета составляют не менее двух лет. Далеко не у всех врачей есть возможность ждать столько времени. Тем не менее, увеличение числа частных кабинетов свидетельствует о том, что все же такая медицинская практика может быть выгодным предприятием, особенно в перспективе. Рано или поздно любой специалист, работающий в чужой компании, достигает «потолка». В случае с собственным делом варианты для развития практически не ограничены.

Итак, рассмотрим более подробно процедуру открытия частного медицинского кабинета. Прежде всего, необходимо подобрать подходящее помещение для его расположения. Хорошо, если такое помещение будет находиться в вашей собственности. Кто-то даже использует для кабинета свой дом или квартиру (или же отдельную ее часть). Однако для того, чтобы открыть кабинет в квартире, ее необходимо перевести в нежилой фонд. Само собою разумеется, что эта квартира должна быть расположена на первом этаже многоквартирного дома. Для перевода ее в нежилой фонд потребуется получить согласие всех жильцов вашего дома. В принципе, процесс сбора подписей не представляет сложности. Но, во-первых, он занимает слишком много времени (придется обходить квартиры не один раз, чтобы застать всех собственников дома), а, во-вторых, велика вероятность, что некоторые жильцы просто не согласятся ставить свои подписи (особенно те, чьи квартиры примыкают к вашей).

Другой вариант – арендовать отдельный кабинет (желательно соответствующий вашей специальности) в лечебном учреждении – более удобен, а в некоторых случаях и намного более выгодный. В этом случае у вас будет намного меньше проблем с различными проверяющими органами. Кроме того, вам придется меньше тратиться на рекламу, ведь ваши потенциальные клиенты будут сами приходить к вам. Особенно этот вариант удобен для стоматологических кабинетов. А вот детским врачам специалисты советуют искать отдельное помещение. Многие родители приходят в детскую поликлинику исключительно для оформления необходимых справок и не хотят лишний раз посещать ее из-за опасений, что ребенок может там заразиться от других детей.

Для аренды кабинета в медицинском учреждении необходимо заключить договор аренды с ДИЗО городской администрации. На это уйдет около четырех-пяти недель. При оформлении документов рекомендуется указать точное расписание своей работы: дни и время, в противном случае вы будете оплачивать аренду за 24 часа в сутки, а это может вылиться в итоге в круглую сумму.

Как зарегистрировать медицинский кабинет

Для ведения собственной частной практики вам необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Это можно сделать самостоятельно или же обратиться к услугам многочисленных фирм-посредников. В качестве кода экономической деятельности (ОКВЭД) вам нужно будет выбрать «врачебную практику» (85.1). На оформление документов уйдет не более недели. В результате в районной ФНС вам выдадут свидетельство о регистрации. Заранее выберите подходящий вам режим налогообложения.

Дело в том, что если вы не подаете заявления на выбор режима налогообложения, то по умолчанию будете работать по общему режиму, что совершенно невыгодно. Вы можете разориться на налогах и на оплате услуг бухгалтера. Для врачебной деятельности подходит упрощенная система налогообложения, которая представляет собой особый вид налогового режима для малого бизнеса с более простой системой ведения бухгалтерского учета. Статьей 346.20 НК РФ устанавливаются следующие налоговые ставки по единому налогу:
6 %, если налогом облагаются доходы;

15 %, если объектом налогообложения являются доходы за вычетом расходов. С 1 января 2009 года в отдельных субъектах РФ могут быть установлены дифференцированные налоговые ставки в пределах от 5 до 15 % в зависимости от категорий налогоплательщиков.

Второй вариант менее удобен, так как в этом случае необходимо вести сложный учет всех расходов. К сожалению, далеко не все расходы можно подтвердить документально – с помощью чеков и квитанций. Обратите внимание: заявление на УСН надо подавать одновременно с регистрацией ИП. После получения свидетельства нужно будет также встать на учет в Пенсионном фонде в качестве предпринимателя и зарегистрироваться в Областном комитет статистики.

Какие разрешительные документы нужны для открытия медицинского кабинета

Для осуществления врачебной деятельности вам потребуется специальная лицензия. Заниматься ее оформлением можно сразу же, как только у вас на руках будет договор аренды. Точный список необходимых документов для получения лицензии можно узнать в лицензионном отделе областного Министерства здравоохранения.

В него могут входить следующие документы:

заявление о предоставлении установленной формы лицензии,

копии заверенных и прошитых учредительных документов с печатями соискателя лицензии (для юридического лица),

копия свидетельства о внесении записи о юридических лицах в Единый реестр государственных юридических лиц,

копия свидетельства о государственной регистрации соискателя лицензии в качестве индивидуального предпринимателя,

копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на налоговый учет в налоговых органах,

копия заключения Санэпиднадзора о соответствии выполняемых работ и предоставляемых услуг санитарным правилам,

копии всех документов, которые подтверждают квалификацию индивидуального предпринимателя или сотрудников юридического лица,

квитанции на уплату лицензионных сборов за рассмотрение лицензирующими органами заявления на предоставление лицензии,

доверенность на право представлять интересы соискателя лицензии (при участии посредников).

Кроме того, вам нужно будет представить документы на помещение (документ о праве собственности или договор аренды), документы, которые подтверждают наличие организационно-технических соответствующих условий, а также материально-технического оснащения (оборудование, инструменты, транспорт и т. д.), документы, подтверждающие наличие и содержание в рабочем состоянии средств противопожарной защиты (пожаротушения и пожарной сигнализации), документы, которые подтверждают наличие в вашем штате работников со стажем не менее пяти лет (для юридических лиц), документы, которые подтверждают наличие среднего или высшего медицинского образования и стажа работы по лицензируемой деятельности не менее двух лет (для индивидуальных предпринимателей), документы, которые подтверждают факт повышения квалификации не реже одного раза в пять лет для работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере медицины.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Точный список необходимых документов зависит от многих факторов, в том числе и наличия у вас специальной аппаратуры, специфики вашей деятельности и пр.

На практике сложнее всего из этого списка – получить заключение Санэпиднадзора. Самостоятельное получение этого заключения занимает немало времени и сил. Поэтому специалисты советуют обратиться к услугам посреднических фирм. В этом случае заключение обойдется дороже, но разницу в цене компенсируют сэкономленные время и нервы. Услуги фирм-посредников обойдутся в сумму от 7 тыс. рублей (проверка всех документов, подаваемых для получения лицензии) и от 35 тыс. рублей за оформление самой лицензии. Лицензию придется получать каждые пять лет.

Кроме самой лицензии, оформление которой занимает больше всего времени, вам нужно будет приобрести и зарегистрировать в налоговой «Книгу учета доходов и расходов», «Книгу учета бланков строгой отчетности», собственно бланки строгой отчетности, «Книгу камеральных проверок», завести различные журналы, включая журнал пожарной безопасности, и пр.

Когда вы уже приступите к работе, придется регулярно производить обязательные отчисления в Пенсионный фонд РФ и в Фонд медицинского страхования (размер выплат зависит от величины МРОТ). Имейте в виду, что если вы планируете нанимать сотрудников, то вам также придется платить за них взносы в Пенсионный фонд, Фонд медицинского страхования, Фонд социального страхования

Как выбрать место для медицинского кабинета

Итак, главные вопросы, которые вам придется решать при открытии собственного медицинского кабинета, заключаются в выборе места его расположения, получении необходимых документов и лицензии, продвижении своих услуг. При выборе места специалисты советуют тщательно проанализировать ситуацию с конкурентами.

Причем, так как к выбору врача люди обычно подходят очень ответственно, то не надо при анализе уровня конкуренции учитывать лишь тот район, где вы планируете открыть кабинет. Конечно, не стоит открывать третий стоматологический кабинет на одной улице, но к хорошему специалисту, заслуживающему доверие, клиенты готовы ездить и на другой конец города. С другой стороны, опытные предприниматели рекомендуют арендовать площадь под кабинет в спальном районе с новостройками и коттеджами. Чем дороже и «элитнее» будет жилье в этом районе, тем лучше.

Изучать конкурентов можно не только «вживую», но и по отзывам о тех или иных врачах в интернете на местных форумах. Кстати, там же можно предлагать свои услуги и размещать рекламу. Крайне желательно мониторить отзывы и о своей работе в интернете, ведь от этого напрямую зависит количество ваших клиентов. Не забывайте и о традиционных методах продвижения – распространении листовок, размещении объявлений в печатных изданиях, размещении наружной рекламы.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если вы арендуете помещение не на территории муниципального здравоохранительного учреждения и работаете самостоятельно без наемных сотрудников, то подумайте, стоит ли тратить деньги на изготовление большой вывески. Скорее всего, вы не будете сидеть все время в кабинете, и ваши потенциальные клиенты, привлеченные вывеской, могут не застать вас на месте, что произведет не лучшее впечатление. Можно ограничиться табличкой на двери с расписанием приема и номером телефона для предварительной записи.

Среди прочих вопросов вам придется также заниматься учетом и управлением, приемом посетителей и продвижением. В одиночку будет непросто со всем этим справиться. Желательно, чтобы у вас с самого начала был хотя бы один помощник, пусть и без медицинского образования, но с хорошими организаторскими и предпринимательскими способностями, который будет заниматься решением административных проблем.

На открытие частного медицинского кабинета потребуется от 500 тыс. рублей. Точная сумма зависит от вашей специальности, необходимости приобретения (и стоимости) специального оборудования, количества сотрудников и прочих факторов. Сроки окупаемости такого бизнеса составляют от двух лет.

180 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 83208 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Для открытия частной стоматологии потребуется от 3 миллионов рублей. Ежемесячные расходы – 370 тысяч рублей. Успешная стоматологическая клиника окупается за 3 года.

Общая стоимость оборудования составляет 7 миллионов 570 тысяч рублей ≈ 7 миллионов 600 тысяч. Основной источник дохода – конечно же лечение и его сопровождение и, конечно, само ЭКО.

Средняя сумма, которая потребуется для открытия собственного кабинета или класса, составляет от 150 тысяч рублей без учета организационных расходов. Сумма эта может быть и на порядок больше, если вы п...

Российская “бесплатная” медицина с каждым годом становится все хуже — это неоспоримый факт. Именно поэтому на рынке возникла острая нехватка качественных медицинских услуг по адекватной цене. Явная недостаточность медицинских центров видна невооруженным глазом даже в мегаполисах, не говоря уже за обычные города средних размеров. Поэтому открытие собственного медицинского кабинета — отличная идея, которая гарантировано принесет вам хорошую прибыль. В данной статье вы узнаете о том, с чего начать открытие медицинского центра, что для этого необходимо и сколько можно заработать на оказании услуг населению.

Изучаем рынок

Первым делом вас следует изучить рынок и узнать, насколько востребованными будут ваши услуги. Следует понимать, что к медицинским центрам выдвигают повышенные требования как со стороны контролирующих органов, так и со стороны потенциальных клиентов.

Медицинский центр может принести вам хорошую прибыль и известность

Мы рекомендуем вам для начала создавать клинику не общего профиля, а узкотематическую. Нужно выбрать наиболее подходящий профиль работы, найти персонал, подобрать оборудование. Затем, в процессе работы, вы поймете, какие услуги пользуются популярностью в вашем городе/районе, и сможете развиваться дальше.

Для изучения рынка вам нужно будет проанализировать несколько факторов:

Есть ли в вашем городе медицинские центры, оказывающие платные услуги. Какое количество подобных центров работает в вашем районе, какие услуги они оказывают, какой уровень цен предлагают населению.
Какие услуги пользуются популярностью в вашем городе. Данную информацию можно получить в ближайшей поликлинике, просто посмотрев на очереди и пообщавшись с сотрудниками регистратуры.
Насколько эффективно медицинский центр сможет вылечить имеющееся заболевание.
Сколько в среднем стоят услуги, которые вы планируете оказывать.

На основе подобного анализа вы сможете составить качественный бизнес-план и определить целесообразность открытия собственного центра . Также на основе этих исследований будет строиться маркетинговый план, план закупок оборудования, подбора персонала и т.д., поэтому никогда не игнорируйте процесс изучения рынка.

Помещение и варианты открытия

Где лучше всего открыть частную медицинскую клинику, чтобы получить максимальный поток клиентов? Оптимальный выбор — центр города, элитный микрорайон, микрорайон с новостройками. Не стоит ориентироваться на старые спальные районы — в них проживает много пенсионеров и молодежи, которые не являются вашей целевой аудиторией.

Для открытия клиники вам понадобится достаточно большое помещение. В нем нужно будет разместить несколько лечебных кабинетов, ординаторскую, процедурную, комнату для персонала, несколько санузлов, кабинеты для админперсонала и пр. В помещении должен присутствовать водопровод, отопление, канализация, электричество (для некоторых приборов требуется 380 вольт). В помещении необходимо будет сделать качественный ремонт и закупить соответствующее оборудование.

Обратите внимание: закупка оборудования является самой крупной статьей расходов. Чтобы его правильно выбрать, нужно определить класс медицинского заведения и сферу его деятельности.

Для медицинского центра необходимо качественное оборудование

Клиники бывают трех классов:

Элитный.
Средний.
Эконом.

Я потомственный врач, закончил Московский медико-стоматологический университет и ординатуру военного госпиталя им. Вишневского. К частной медицине пришел просто. В госпитале встречал множество пациентов, готовых платить за дополнительные услуги. У них было желание заняться здоровьем, но катастрофически не было времени. Помогая им найти нужного врача, я понял, что, даже уйдя из госструктуры, буду обеспечен клиентурой.

Меня до сих пор приглашают ассистировать, но работу специалиста в клинике я для себя отмел: мне больше нравилась организаторская. При этом людям, которые собираются создавать собственный медицинский бизнес, я рекомендовал бы поучиться на кафедре организации здравоохранения в каком-нибудь вузе. Лично я не пожалел.

Закончив ординатуру, я решил понять бизнес изнутри и нашел работу замдиректора частной клиники. Я привел с собой проверенных врачей, мы организовали несколько бесплатных дней здоровья. В первые три месяца поток клиентов вырос втрое. Через два года владелец клиники предложил мне стать его партнером. Я занял денег у друзей и купил часть компании, а еще через год выкупил клинику полностью.

Думал поначалу, что руководителем работать легче, чем врачом. Даешь задание, и все работают. Но чтобы система заработала, нужно постоянно все контролировать, самому вникать в процесс.

1. Года три назад я случайно вместе с приятелем попал на конференцию по маркетингу. Впервые услышал про формирование спроса, доверие покупателя, планирование, маркетинг. Я стал ездить на тренинги. Чтобы клиника была успешной, надо постоянно вводить новые позиции, наблюдать за новым оборудованием, методиками, разрабатывать маркетинговые концепции. Иначе застрянешь на уровне двух-трех кабинетов. Десять лет назад можно было начать, имея в штате двух специалистов, сейчас минимум семь — гинеколога, уролога, кардиолога, терапевта, невропатолога, лора, офтальмолога и хирурга.

2. Если вы молоды, непросто будет поставить себя в работе с подчиненными. Врачи со стажем — уважаемые люди, с опытом и пониманием жизни. Ко мне, например, некоторые наши доктора сначала относились с недоверием. При этом некоторых, пришедших из госструктур, приходилось учить правильному общению с пациентами. Это требует большого такта.

3. Я выработал подход в определении подходящего для клиники доктора — у каждого должно быть что-то свое. К примеру у нашего косметолога — свой аппарат для лечения кожи, у сосудистого хирурга — ножницы с золотым покрытием. Если человек вкладывает в себя, значит он сможет правильно строить отношения с пациентом. В первый месяц работы в моей клинике врач может звонить мне с любыми вопросами, входить без стука, я готов отвечать на все электронные письма. Но если человек в первый месяц своим правом не воспользовался, оно «сгорает».

4. Невозможно полноценно развиваться без нового оборудования. Иногда мы можем позволить себе купить тот или иной аппарат сразу, но часто пользуемся лизингом. Очень много проблем доставляют поставки оборудования. Для начала нужно посмотреть, как выбранный вами прибор работает в других клиниках. Поставки крупной техники занимают очень много времени: рентгеновский аппарат из Дании мы ждали полгода. Установка тоже небыстрое дело: чтобы занести в здание томограф, нам пришлось вырыть котлован и пробить стену клиники.

5. Нужны не только хорошие врачи. Вначале у нас не было штатного техника. Приходим на работу, а у нас УЗИ-сканер сломался. В сервисном центре чинить будут несколько дней. Я понял, что нужно самому очень хорошо понимать, как каждый прибор используется, как к нему подходить. Если вы не открываете одну клинику, а строите сеть, то лучше иметь собственных специалистов по лицензированию. Существует масса тонкостей, касающихся стандартных размеров кабинетов, освещенности и т. п.

6. Любой клинике нужна информационная система. Оказалось, очень сложно заранее понять, какая именно система тебе подойдет, а отладка занимает от трех месяцев до полугода. В итоге мы поставили программу, потратили на освоение год и поняли, что она нам не подходит. Пришлось менять.

7. Отдельная тема — привлечение клиентов. Я сам долго думал, что в частной медицине многие занимаются выкачиванием денег. Сейчас понимаю, что это миф, по крайней мере отчасти. Хороший способ привлечь клиентов — бесплатные дни здоровья. Они напрямую увеличивают поток людей. А вот с купонными сервисами сложнее. По итогам первого месяца после начала продажи купонов мы оказались в минусе. Но сразу решили не отказываться, и оказалось, что через три-четыре месяца те же пациенты приходят вновь.

Вообще я понял, что процесс организаторский и лечебный — очень разные вещи. Случается, что и сейчас я принимаю пациентов. Иногда веду тяжелые случаи, собираем консилиумы. Многим друзьям я сам расписываю диагностику и лечение, направляю на консультации. Но на данный момент я скорее управленец, чем практикующий врач.

Записала Анастасия Жохова